jueves, 20 de mayo de 2010

BIBLIOGRAFÍAS


1. Capítulo 1. del documento de dirección de operaciones. conceptos y enfoques. Enviado por el tutor Ramón Mosquera.

2. Tema 1 introducción a la dirección de operaciones. [Sitio en Internet].

3. Tema 1 conceptos básicos de dirección de operaciones. Heizer, j., render, b., dirección de la producción. decisiones tácticas, 6ª edición, prentice hall, Madrid, 2001. [Sitio en Internet]. www. Slideshare,net

4. Dirección de operaciones fundamentos. [Sitio en Internet]. www.elprisma.com/

5. Dirección de operaciones [Sitio en Internet]. www.aloj.us.es/defdo
CONCLUSIÓN



Este trabajo lo realizamos con el fin de conocer la importancia que tiene la Dirección de Operaciones en las organizaciones.
Analizamos que para la mayoría de las organizaciones, la producción y distribución de bienes y/o servicios es su razón de existencia.


El documento de Dirección de operaciones dice que esta se encargas de las decisiones relacionas con el diseño, gestión, planeación y la mejora de las operaciones de producción en las empresas.


Teniendo en cuenta lo anteriormente dicho el director de operaciones deberá ser altamente competente en la definición de estrategias, y en la ejecución y control de los planes de acción orientados al logro de los objetivos de la empresa.


Es por ello que. La dirección de operaciones se encarga en lo que se refiere a todas las operaciones de producción y distribución de los productos de la organización. Y sus actividades son las de la gestión de compras, control de inventario, control de calidad, el almacenamiento, la logística y las evaluaciones. Gran parte de la atención se centra en la eficiencia y la eficacia de los procesos. Por lo tanto, la gestión de operaciones a menudo incluye la medición y el análisis sustancial de los procesos internos. En última instancia, la naturaleza de cómo la gestión de operaciones se lleva a cabo en una organización depende en gran medida la naturaleza de los productos o servicios en la organización.
La D.O influye en la competitividad de la empresa

teniendo encuesta los siguientes pasos:



  • Entregas a tiempo

  • Cambios de diseños

  • Nuevos productos

  • Precios

  • Calidad

  • Servicios Postventa
La D.O influye en la competitividad de la empresa



IMPORTANCIA DE LA DIRECCIÓN DE OPERACIONES


Las operaciones desempeñan un papel clave en la determinación de la productividad en las empresas ya que estas, acrecientan la productividad, rentabilidad y aumenta el nivel de vida de la población.


Por tal razón se alude que la dirección de operaciones influye en la competitividad de la empresa.
TIPOS DE DECISIÓN DE DIRECCIÓN DE OPERACIONES


Nos permite conocer tres niveles jerárquicos de toma de decisiones los cuales corresponden a las siguientes funciones:


1. Planificación de Operaciones:


La planificación precede al control. Entonces antes de introducir las técnicas de control en la administración de las operaciones, necesitamos revisar algunas de las decisiones más importantes relacionadas con la planificación de las operaciones, cuenta con cuatro decisiones clave:


Capacidad: el tamaño adecuado de un sistema de operaciones.
• Ubicación: dónde deben ubicarse las instalaciones físicas.
• Proceso: los mejores métodos para transformar insumos en productos terminados.
• Distribución física: la mejor y más eficiente distribución del equipo y estaciones de trabajo.


2. Calculo de Necesidades:


Se describe la transformación de un plan agregado o programa maestro en órdenes concretas de Fabricación o de aprovisionamiento, este cálculo se realiza en dos fases:


• Determina las necesidades brutas.
• Las necesidades netas.

3. Programación de Operaciones :


La programación consiste en establecer detalladamente donde y cuando va a realizar cada operación en que se descompone una orden dada.
Enfoques en la Dirección de Operaciones


Se pudo analizar que todos los elementos operativos del sistema productivo comprendido desde la adquisición de las materias primas y los materiales de procedencia exterior hasta la entrega de los productos terminados a los clientes, es necesario saber que existen tres enfoque que son indispensables en la dirección de operaciones:



1. Enfoque sistémico o corporativo



La dirección de producción se define como la dirección de los recursos propios directos que se necesitan para producir bienes y servicios propios de una Empresa. Que ha de quedar incluida dentro de la estrategia global de la Empresa para obtener ventajas competitivas.



2. Enfoque estratégico



Las decisiones relativas a las operaciones se dividen en: acorto, mediano y largo plazo las cuales están clasificadas de la siguiente manera:



• Tácticas: Mediano plazo Programación de materiales y trabajo.
• Operacionales: Corto plazo Programación del trabajo en una escala de tiempo corta.
• Estratégicas: amplio alcance largo plazo Fija las condiciones bajo las cuales la empresa debe operar.



3.Enfoque de ciclo de vida



Las decisiones sobre operaciones se articulan en la manera en que un sistema productivo nace, crece y orienta hacia determinados objetivos siguiendo una secuencia tal como:



• Nacimiento del sistema
• Diseño del producto y selección del proceso
• Diseño del sistema
• Administración de la cadena de suministros

DIRECCIÓN DE OPERACIONES

Concepto


Se profesa que es la Administración de los recursos necesarios para producir los bienes y servicios que ofrece una organización.


Y el propósito, de este es producir bienes y/o servicios de buena calidad, aprovechando racionalmente los recursos.


De igual manera la Dirección de Operaciones se encarga de las decisiones relacionadas con el diseño, la gestión, planificación y la mejora de las operaciones. Ya que en las organizaciones, la producción y distribución de bienes y servicios es su razón de existencia, ya sean privadas o públicas, con fines de lucro o sin fines de lucro, grandes o pequeñas, de manufactura o de servicios.
JUSTIFICACIÓN

El panorama empresarial actual se caracteriza por el aumento constante de la competitividad. El mercado logístico y de distribución está notando, en los últimos años, un fuerte cambio, y esto, unido al actual entorno empresarial, los convenios y tratados con otros países, hacen necesarios que las organizaciones sean capaces de afrontar los nuevos retos que se derivan de un mercado cada vez más globalizado.

Ello hace imprescindible llevar a cabo una gestión empresarial milimetrada y conocer a fondo las funciones clave en las que se fundamentan las estrategias competitivas. La investigación, la calidad, la productividad, diseños, la planificación y la logística, se han convertido en una función clave que permite conseguir verdaderas ventajas competitivas.

Por tal motivo las organizaciones pensando en el éxito, hoy en día deberán crear el departamento de dirección de operaciones, con el fin de enfrentar nuevas realidades, ya que el Director de Operaciones planea con responsabilidad las decisiones relacionadas con las operaciones de la producción.

Teniendo en cuenta lo anteriormente dicho el director de operaciones deberá ser altamente competente en la definición de estrategias, y en la ejecución y control de los planes de acción orientados al logro de los objetivos de la empresa.
OBJETIVOS





  1. Objetivo General


Aumentar la competitividad a través del diseño, implementación y mejora continua de las operaciones. Atender las diferentes demandas y necesidades de la Comunidad, canalizadas a través de los diferentes departamentos de la empresa, Con el fin de satisfacer los clientes y la búsqueda de la eficiencia en las organizaciones ante la nueva economía global.




• Planificar y controlar las actividades del sistema productivo de la empresa.




• Utilizar los recursos de producción adecuadamente para obtener de la manera más eficiente y eficaz posible el objetivo final de la Empresa.
• Diseñar estrategias que permitan el mejoramiento continuo de la empresa y las demandas y necesidades de los clientes

DIRECCIÓN DE OPERACIONES, CONCEPTOS Y ENFOQUES

¿Que son las operaciones?

"Conjunto de actividades y recursos que permiten producir bienes/servicios a partir de una serie de insumos”

¿Qué es la Dirección de Operaciones?


“Administración de los recursos necesarios para producir los bienes y servicios que ofrece una organización”.

Propósitos:producir bienes y/o servicios de calidad, aprovechando racionalmente los recursos